Logo Sneakerpeeker

FAQ

Frequently Asked Questions


Bestellingen

+
Gemiddeld 1 tot 5 werkdagen :).
+
Het hangt af van de uren van de overboeking en de frequentie waarmee u bij uw bank boekt. Meestal wordt een traditionele transfer geboekt tot 3 werkdagen.
+
De factuur zit altijd in een doos met item. Als het als gevolg van een willekeurig ongeval niet op papier met het item wordt verzonden, is het mogelijk om de factuur af te drukken door in te loggen op uw account op www.sneakerpeeker.nl of door contact op te nemen met de klantenservice tussen 8.00 - 18.00 uur. U moet het bestelnummer in ons systeem voorbereiden.
+
Rechtsboven (onder de streepjescode), bestaat uit meerdere cijfers.
+
Kortingscodes zijn exclusief categorieproducten en bestellingen onder de € 40. Elke kortingscode heeft een vervaldatum, die gewoon kan vervallen.


Verzending

+
Meestal vindt de verzending plaats de volgende dag na bestelling en duurt het standaard 3 werkdagen via DHL.
+
Bestellingen worden alleen in Nederland uitgevoerd. We informeren u echter dat we winkels in het buitenland hebben: www.sneakerpeeker.de, www.sneakerpeeker.pl, www.sneakerpeeker.com, www.sneakerpeeker.at, www.sneakerpeeker.sk, www.sneakerpeeker.es, www.sneakerpeeker .it, www.sneakerpeeker.com.ua, www.sneakerpeeker.fr, www.sneakerpeeker.hu, www.sneakerpeeker.cz, www.sneakerpeeker.bg.
+
Wij zorgen voor een snelle en veilige levering. Wij verzenden via DHL


Retourzendingen en klachten

+
Ongebruikte goederen dienen in hun originele onbeschadigde doos te worden geretourneerd (plak etiketten of plakband niet rechtstreeks op de doos van de fabrikant) . De klant die een geregistreerd account heeft, kan zelf een retourzending doen via het paneel op onze website.


Stap voor stap:

1. Log in op de website en ga naar het tabblad "Account",
2. Ga naar het tabblad "Retour toevoegen",
3. Selecteer het geretourneerde artikel,
4. Druk het retourdocument af en plaats het in het pakket,
5. Stuur het pakket op elk logistiek punt zelf naar ons retouradres:

S.E Exclusive Sneakers & Clothing GmbH,
Bahnhofstraße 13B
15328 Küstriner Vorland
Germany


6. Gefeliciteerd, je bent klaar om ons terug te sturen :).
+
1. Vul RETOURFORMULIER
2. Stop het retourformulier en het verkoopdocument ( factuur ) in het geretourneerde pakket.
3. Stuur het pakket op elk logistiek punt zelf naar ons retouradres:

S.E. Exclusive Sneakers & Clothing GMBH,
Bahnhofstrasse 13B
15328 Küstriner Vorland
Germany
+
30 dagen vanaf het moment dat de bestelling bij u is afgeleverd.
+
2 jaar vanaf het moment dat de bestelling bij u is afgeleverd.
+
Het is niet mogelijk om goederen te ruilen. Wat kan je doen? Retourneer de gekochte goederen en koop gewoon het artikel waarin u geïnteresseerd bent.
+
U kunt een retourzending verzenden op elk lokaal logistiek punt dat verzending naar het buitenland mogelijk maakt. Stuur het pakket naar:


S.E. Exclusive Sneakers & Clothing GMBH,
Bahnhofstrasse 13B
15328 Küstriner Vorland
Germany
+
Binnen 14 werkdagen na ontvangst van de goederen wordt het verschuldigde bedrag teruggestort op de rekening indien de retourzending wordt geaccepteerd. De betaling wordt teruggestort op de rekening van de klant vanwaar hij de betaling heeft gedaan.
Zaufane Opinie IdoSell
4.62 / 5.00 21 opinii
Zaufane Opinie IdoSell
2020-11-21
Very good service...
2020-12-04
Smooth transaction.
This page uses cookie files to provide its services in accordance to Cookies Usage Policy. You can determine conditions of storing or access to cookie files in your web browser.
Close
pixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixel